커뮤니케이터 직업에 관한 자주 묻는 질문

Q1. 어떤 분이 커뮤니케이터로서 일하고 있습니까?
→건강 지향의 분, 꿀을 좋아하는 분, 손님과 이야기를 하는 것을 좋아하는 분이 많이 일하고 있습니다.
Q2. 어느 정도의 나이가 일하고 있습니까?
→20~60대 쪽이 재적하고 있습니다. 가장 많은 연령층은 40~50대입니다만, 콜센터 경험자나 이업종으로부터 전직하는 젊은 세대의 사원도 늘어 왔습니다.
Q3. 콜센터의 남녀비를 알려주세요.
→현재 커뮤니케이터는 전원 여성입니다. 밝고 건강한 여성이 활약 중입니다.
Q4. 발신 업무는 어떤 분에게 전화를 거는 일입니까?
→ 스기양봉원의 전국의 직영 점포에서 상품을 구입해, 임의로 회원 등록해 주신 회원님입니다. 새로운 방향의 전화 발신은 없습니다.
Q5. 휴식 시간의 내역을 가르쳐 주세요.
→발신 업무의 경우는 08:45~18:00의 근무 시간 중, 11:20~11:30(작은 휴식), 13:15~14:10(점심식사), 15:50~16:00( 작은 휴식)입니다. 휴식 시간대는 코로나 대책으로 밀집을 피하기 위해 적절하게 변경될 수 있습니다.
수신업의 경우는 08:00~17:15, 10:45~20:00의 2개의 근무 시간이 있으므로, 각각에 따른 휴식 시간이 됩니다.
Q6. 전근은 있습니까?
→없습니다.
Q7. 근무시의 복장은?
→제복은 없기 때문에, 오피스 캐주얼인 복장으로 괜찮습니다. 그러나 청바지는 NG입니다.
Q8. 개인의 매출 노르마는 있습니까?
→판매의 목표는 있습니다만, 노르마는 없습니다.
Q9. 응모할 때 어떤 전형이 있습니까?
→ 우선은 이력서 등의 서류 전형이 됩니다. 그 후는 내사해 주셔서 면접, 작문·일반 상식·PC 조작의 간단한 테스트를 실시합니다.
Q10. 입사 후 어떤 연수가 있습니까?
→입사 첫날은 본사에서 공장이나 양봉장의 견학, 2일째와 3일째는 점포에서의 판매 연수, 그 후는 드디어 센터에서 좌학이 시작됩니다. 트레이너와의 롤플레잉을 통해, 실제로 수신 업무나 발신 업무를 실시해 갑니다.
※코로나의 영향으로 다소 변경이 될 가능성 있음.
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