仕事内容 ①インバウンド
私たちコミュニケーターには、電話を受ける『インバウンド』と電話を掛ける『アウトバウンド』の仕事があります。『インバウンド』では、お客様からの注文や電話、オンラインショップ、メール、ハガキ、FAXなどの注文や問い合わせにも対応します。クレーム対応だけでなく、お客様の喜びの声や要望を社内で共有し、より良い商品やサービスを提供する窓口です。
②アウトバウンド
『アウトバウンド』では、店舗で商品を購入し会員になった方へのアフターフォローや商品案内を行います。既存の会員からの悩みや要望を聞き、満足していただける提案をします。会話を楽しみながら、さらなるご縁を繋げる仕事です。
募集要項（①インバウンド）
- 職種名注文やお問い合わせの対応業務
- 応募資格基本的なパソコン操作(Excel/Word)ができる方
- 雇用形態正社員
- 勤務地本社センター(熊本市北区貢町 571-15) ※転勤はありません。
- 給与月給233,400～304,000円
- 昇給年1回（4月）
- 賞与年2回（7・12月）
- 手当通勤手当（上限20,000円）、職務手当・役職手当・出張手当・残業手当・成果給 など
- 勤務時間①8:00~17:15、②9:15~18:30、③10:45~20:00
- 休日月8~11日(完全シフト制)
- 試用期間3ヶ月（※同条件）
- 福利厚生社会保険（健康・厚生・労災・厚生年金）/ 有給休暇（半日有給あり）慶弔・育児・介護休暇あり / 育児短時間勤務可能 / 退職金制度あり / 従業員割引あり / 成果給制度あり ※いずれも当社規定による
- 応募方法下記よりご応募いただくか、下記へお電話いただき履歴書等を郵送してください。
書類選考後、選考結果及び面接日時等をご連絡します。履歴書は可能な限り自筆
でお願いします。
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募集要項（②アウトバウンド）
- 職種名アフターフォロー・健康サポート
- 応募資格学歴・学科 問いません
- 雇用形態正社員
- 勤務地本社センター(熊本市北区貢町 571-15)
熊本駅センター(熊本市西区春日三丁目24番1号 JR 熊本春日北ビル 6F 601号)
佐賀センター(佐賀市駅前中央1-6-25 東京海上日動ビル6F)
久留米センター(久留米市東町38-44 朝日生命久留米東町ビル4F)
※いすれも転勤はありません。佐賀·久留米センターは駐車場補助(1万円/月)あり - 給与月給 233,400~304,000円
- 昇給年1回（4月）
- 賞与年2回（7・12月）
- 手当通勤手当（上限20,000円）
- 勤務時間8:45～18:00（休憩75分）
- 休日月8~11日（シフト制、日曜日及び年末年始・GW・お盆を含む祝日）
- 試用期間3ヶ月（※同条件）
- 福利厚生社会保険（健康・厚生・労災・厚生年金）/ 有給休暇（半日有給あり）慶弔・育児・介護休暇あり / 育児短時間勤務可能 / 退職金制度あり / 従業員割引あり ※いずれも当社規定による
- 応募方法下記よりご応募いただくか、下記へお電話いただき履歴書等を郵送してください。
書類選考後、選考結果及び面接日時等をご連絡します。履歴書は可能な限り自筆
でお願いします。
