促進女性員工的成功 (田中先生)

銷售業務總部店銷售人員
田中明里（2014 年進入職業生涯中期）

「我在店裡主要是銷 售和服務顧客。有一些顧客即使是普通消費者，對蜂蜜也不太了解，所以我會傾聽他們的故事並提供詳盡的解釋，以便他們能夠與顧客見面並了解蜂蜜杉養蜂園情況。
我在一家直營店工作，是商業設施的租戶，所以我必須做一些其他商店沒有的工作，例如向設施總部匯報以及為週末活動提供折扣。 」

在我之前的工作中，我在另一個行業從事銷售工作。我在一個製造和銷售部門通常是分開的行業工作，所以我發現杉養蜂園非常有吸引力，因為它處理從養蜂到交付給客戶的所有事務。後來我加入了公司，在公司總部擔任通訊員，但在入職之前我幾乎沒吃過蜂蜜。在學習產品知識的過程中，我也了解到了蜜蜂生態和農業，這是六次工業化企業的典型特徵。由於這是一個接待不同年齡、不同情況的客戶來電的入境部門，所以我盡量以愉快而真誠的方式回應。在呼叫中心工作了大約7年後，我決定搬到縣外，但由於我想繼續工作，所以我與老闆交談並被允許繼續在新地點擔任銷售人員。

我覺得溝通者的工作和商店的工作完全不同，儘管它們本質上是相同的客戶服務。在商店裡，我們與顧客面對面交流，這樣我們就可以直接感受到他們的反應。很高興您能推薦品嚐。如果您是一對已婚夫婦或家庭，我們可能會向不只一個人解釋，我們也會親自邀請人們進店。
我繼續參加總部的會議，自從我擔任溝通者以來我就一直參加這些會議。這是決定定期向客戶發送的新聞通訊「Mitsubie News」的內容的會議，參與者每週在總公司舉行一次線上會議。我們作為現場工作人員的代表分享客戶回饋，以便它可以成為閱讀我們新聞通訊的人的有用資訊來源。 」

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