田中明里(2014 年进入职业生涯中期)
“我在店里主要是销售和服务顾客。有一些顾客即使是普通消费者,对蜂蜜也不太了解,所以我会倾听他们的故事并提供详尽的解释,以便他们能够与顾客见面并了解蜂蜜的情况。”我们欢迎您作为杉养蜂园。
我在一家直营店工作,是商业设施的租户,所以我必须做一些其他商店没有的工作,例如向设施总部汇报以及为周末活动提供折扣。 ”
促进女性员工的成功 (田中先生)
“我在店里主要是销售和服务顾客。有一些顾客即使是普通消费者,对蜂蜜也不太了解,所以我会倾听他们的故事并提供详尽的解释,以便他们能够与顾客见面并了解蜂蜜的情况。”我们欢迎您作为杉养蜂园。
我在一家直营店工作,是商业设施的租户,所以我必须做一些其他商店没有的工作,例如向设施总部汇报以及为周末活动提供折扣。 ”
在我之前的工作中,我在另一个行业从事销售工作。我在一个制造和销售部门通常是分开的行业工作,所以我发现杉养蜂园非常有吸引力,因为它处理从养蜂到交付给客户的所有事务。后来我加入了公司,在公司总部担任通讯员,但在被录用之前,我几乎没吃过蜂蜜。在学习产品知识的过程中,我还了解到了蜜蜂生态和农业,这是六次工业化企业的典型特征。由于这是一个接待不同年龄、不同情况的客户来电的入境部门,所以我尽量以愉快而真诚的方式回应。在呼叫中心工作了大约7年后,我决定搬到县外,但由于我想继续工作,所以我与老板交谈并被允许继续在新地点担任销售人员。
我觉得沟通者和商店员工的职责完全不同,尽管他们本质上是相同的客户服务。在商店里,我们与顾客面对面交流,这样我们就可以直接感受到他们的反应。很高兴您能推荐品尝。如果您是一对已婚夫妇或家庭,我们可能会向不止一个人解释,我们也会亲自邀请人们进店。
我继续参加总部的会议,自从我担任沟通者以来我就一直参加这些会议。这是决定定期向客户发送的新闻通讯“Mitsubie News”的内容的会议,参与者每周在总公司举行一次在线会议。我们作为现场工作人员的代表分享客户反馈,以便它可以成为阅读我们新闻通讯的人的有用信息来源。 ”